服务条款

1. 服务范围

四川兆基陶业有限责任公司（以下简称"本公司"）提供以下服务：

• 素胎瓷餐具的生产、销售和技术支持
• 素胎瓷茶器、素胎瓷酒具的定制服务
• 陶瓷产品的质量检测和认证服务
• 相关技术咨询和售后服务

2. 使用条件

使用我们的服务，您需要同意：

• 提供真实、准确的联系信息和业务需求
• 遵守相关法律法规和行业标准
• 不得将我们的服务用于非法或不当目的
• 尊重知识产权和商业秘密

3. 产品质量

我们承诺：

• 所有产品均符合国家和行业质量标准
• 提供产品质量检测报告和相关认证
• 对产品质量问题提供相应的解决方案
• 持续改进产品质量和生产工艺

4. 订购和交付

关于产品订购和交付：

• 订单确认后，我们将按约定时间交付产品
• 特殊定制产品的交付时间将另行协商
• 因不可抗力因素导致的延期交付不承担违约责任
• 客户应及时验收产品并提出质量异议

5. 价格和付款

价格和付款条款：

• 产品价格以合同约定或最新报价为准
• 支持多种付款方式，具体以合同约定为准
• 逾期付款可能产生滞纳金或影响后续服务
• 价格调整将提前通知客户

6. 售后服务

我们提供完善的售后服务：

• 产品使用指导和技术支持
• 质量问题的及时处理和解决
• 定期的客户回访和满意度调查
• 持续的产品改进和升级服务

7. 知识产权

关于知识产权保护：

• 本公司拥有产品设计和工艺的相关知识产权
• 客户不得擅自复制或传播我们的技术资料
• 尊重客户的商业秘密和专有信息
• 共同维护良好的商业合作环境

8. 责任限制

责任限制条款：

• 我们的责任限于合同约定的范围
• 对于间接损失或特殊损失不承担责任
• 因客户使用不当造成的损失由客户承担
• 争议解决优先通过协商方式进行

9. 条款修改

本服务条款可能会根据业务发展需要进行调整。重要修改将通过网站公告或直接通知的方式告知客户。

10. 联系方式

如有任何疑问或需要进一步了解，请联系我们：

• 客服热线：137092155258
• 商务邮箱：1013037912@qq.com
• 公司地址：四川省自贡市荣县东川大道朝阳路西部陶都土陶创意园
• 工作时间：周一至周五 8:00-18:00

最后更新：2024年1月